Tomhaltóirí is é an t-úsáideoir na n-earraí agus seirbhísí dá bhrí sin, gach táirgeoir a d fhéadfadh a termed freisin mar thomhaltóirMar sin féin, salach ar a chéile leasanna tá léiriú a bheith contúirteach ionfhabhtú iad, gan dabht, i dhá ghrúpa éagsúla. An dlí fhoirceadal 'Caveat Emptor', a chiallaíonn 'lig an ceannaitheoir beware', a bhí an norm agus na tomhaltóirí a bhí le bheith ar an airdeall agus aireach a cheannach aon earraí.
Thar na blianta, an fhoirceadal de Caveat Emptor chomh maith leis an bhearna idir an ginearálta 'éileamh agus 'soláthar leibhéil sna margaí iachall ar an tomhaltóirí a glacadh le cibé a bhí ar fáil dóibh.
Ar an láimh eile, tá an leathnú na margaí bhí gá a thabhairt isteach éagsúla idirghabhálaithe idir an léiritheoir agus an tomhaltóir deiridh.
'Fógraíocht cé go bhfuil ostensibly dírithe ar eolas tomhaltóirí féideartha mar gheall ar an infhaighteacht agus úsáideann an táirge a thosaigh a bheith i muinín mar mheán chun gcuireann an úsáid a bhaintear as ceann amháin ar na táirgí nó disparaging táirgí eile mar sin mar a bheith ar imeall thar iomaitheoirí.
Éagórach agus deceptive cleachtais den sórt sin mar a dhíol lochtach nó fo-chaighdeánach n-earraí, a mhuirearú praghsanna exorbitant, misrepresenting an éifeachtúlacht nó áisiúlacht na n-earraí, faillí mar chun a sábháilteacht caighdeáin, srl. Sé, dá bhrí sin, bhí gá le forbairt bearta reachtúla, fiú i dtíortha i mbéal forbartha, a dhéanamh táirgeoirí, trádálaithe níos cuntasaí a sholáthar do thomhaltóirí.
An gá chun a chinntiú go cearta bunúsacha a sláinte, sábháilteachta, etc. de na tomhaltóirí a bheith aitheanta le fada ar fud an domhain agus reachtaíocht a achtú i go leor tíortha a chosaint ar an leas na Dtomhaltóirí. Dá bhrí sin, in ionad an fhoirceadal Caveat Emptor le prionsabal na 'Tomhaltóir Flaitheas nó' Tomhaltóir an Rí. Aontas na Néimíríochtaí Arabacha chomh maith leis sin ina dhiaidh sin a oireann agus nua na cónaidhme um chosaint tomhaltóirí dlí a fógraíodh. Faoina chosaint tomhaltóirí coiste a bunaíodh chun monatóireacht a dhéanamh ar na praghsanna na n-earraí tomhaltóra. Na forálacha de na dlíthe abhcóide an prionsabal na hiomaíochta sláintiúil agus troid monaplacht agus tráchtála fraudulence. An reachtaíocht nua a chomhlánú dlíthe eile a bhaineann le nósanna imeachta shibhialta, tráchtála fraudulence, na gníomhaireachta tráchtála, eagraíocht tionscal agus trádála i gems lómhara agus miotail.
Gan aird a thabhairt ar aon fhorálacha de na dlíthe a d fhéadfadh mar thoradh ar a sárú eile a bhaineann le dlíthe agus seo é féin go leor chun a chinntiú go dian forfheidhmiúcháin.
An dlí Uimh: sé cinn de clúdaíonn agus tugann sé aghaidh ar shaincheisteanna a bhaineann le cearta tomhaltóirí, freagrachtaí agus dliteanais agus sonrófar pionóis a fhorchuirtear ar dhaoine do dhíol earraí substandard. De réir an dlí, cosaint tomhaltóirí níos airde choiste a bheith comhdhéanta, faoi chathaoirleacht an Aire de Gheilleagar. Beidh an Coiste chomh maith leis sin comhdhéanta de ionadaí de chuid an Cosaint an Tomhaltóra Cumann. An Coiste a bhunú agus a chinneadh a chuid cumhachtaí a bheidh cinneadh déanta ag an rún na comh-aireachta. I gcás géarchéime nó ar dhálaí eisceachtúla sa mhargadh rá go hikes praghas, an taire a mholadh ar nósanna imeachta chun srian a chur ar méaduithe praghais den sórt sin agus a chosaint an tomhaltóra do leasanna. Nua um Chosaint Tomhaltóirí Roinn (CRPD) beidh arna bhunú ag an Aireacht Geilleagar (MOE) le sainordú chun maoirseacht a dhéanamh ar an forghníomhú an beartas ginearálta maidir le cosaint tomhaltóirí i gcomhar leis na húdaráis. Chun maoirseacht a dhéanamh ar chur i bhfeidhm na polasaithe atá deartha chun Tomhaltóirí a chosaint i gcomhar leis na húdaráis lena mbaineann sa Stát. Chun a chomhordú leis na húdaráis lena mbaineann sa Stát d fhonn déileáil leis an neamhdhleathach cleachtais tráchtála díobhálach don Tomhaltóir. Chun a chomhordú leis na húdaráis lena mbaineann go méadófaí feasacht Tomhaltóirí sa Stát faoi na tráchtearraí agus Seirbhísí, chomh maith le bheith ar na Tomhaltóirí acquainted leis a n-cearta agus na modhanna de na héilimh sin. Gearáin a fháil ó Thomhaltóirí agus iad a tharchur chuig na húdaráis lena mbaineann nó ar shlí eile a chur ar an gníomh is gá(í) a bheidh forordaithe i sainordú na Roinne. Féadfar Gearán a líonadh go díreach leis an Tomhaltóir nó tríd an cosaint an tomhaltóra cumann, nuair a bhíonn gníomhartha den sórt sin mar an t-ionadaí ar leith Tomhaltóirí. Eochair-fhreagrachtaí an (CRPD) áirítear méadú ar feasachta an tomhaltóra, monatóireacht a dhéanamh ar ghluaiseacht na praghsanna a rialú agus a mhéadú, dul i ngleic le monaplacht, a fháil le tomhaltóirí gearáin a dhéanamh agus a ghlacadh gníomh cuí. Luann an dlí go bhfuil an Soláthraí, beidh sé, ar a thairiscint aon earra a sholáthar do thomhaltóirí, déanfar go feiceálach ar taispeáint ar an chlúdach ar an earra nó ar an bpaicéad lipéad sonraí an táirge lena n-áirítear dáta táirgthe, nó a phacáil, meáchan glan, tír thionscnaimh, dáta éaga, comhpháirteanna agus sonraíochtaí an táirge, etc. Déanfaidh an Soláthraí chomh maith leis sin go feiceálach ar taispeáint ar an praghas an táirge ceachtar i an lipéad nó ar an áit ina bhfuil na tráchtearraí ar taispeáint. An tomhaltóir a beidh a bheith chomh maith an ceart chun a fháil dar dáta an bille le haghaidh an táirge le sonraí den sórt sin mar an praghas, cineál etc. Na dlíthe barántais ar an comhréireachta ar an táirge nó an tseirbhís a soláthraíodh don tomhaltóir maidir leis an dearbhaithe agus ceadaithe caighdeánaithe sonraíochtaí. Mar in aghaidh an dlí, an mhonarcha, soláthraí cosc a chur ar taispeáint nó a chur chun cinn góchumadh tráchtearraí a bheadh inflict damáistí nó caillteanais ar thomhaltóirí. Dar leis an dlí nua, beidh tomhaltóirí i dteideal a bheith slánaithe i gcoinne phearsanta nó airgeadais damáistí i gcomhréir leis na rialacha ginearálta i bhfeidhm. Aon chomhaontú i sárú na rialachán a bheith ar neamhní agus ar neamhní Maidir tráchtála agus trádála gníomhaireachtaí, deir an dlí go bhfuil gach gníomhaire tráchtála nó cuirfidh an dáileoir onóir gach treoir atá curtha ar fáil ag an monaróir nó ar an trádáil gníomhaire de chuid an tráchtearra. An dlí freisin iallach ar an soláthróir a chur ar fáil do dheisiú, a chothabháil nó seirbhís a sholáthar leis an táirge tar éis díolacháin agus a chur in ionad a táirge má tá locht le fáil i an táirge laistigh den tréimhse ama ar leith. An dlí freisin a thugann cumas dlíthiúil a CRPD chun ionadaíocht a dhéanamh ar na Tomhaltóirí atá os comhair na Gcúirteanna agus aon chomhlacht eile a bheidh forordaithe le dlí. Gan dochar a dhéanamh d 'cearta na bpáirtithe chun dul chun na Cúirte, is féidir leis an roinn dul ar aghaidh chomh maith le haon socrú a chosaint tomhaltóirí' ús. De réir an dlí, iad siúd a fuarthas ciontach i sárú ar an soláthar fíneáil nach lú ná mar a Dh. I gcás soláthróir nó mórdhíoltóir a mhainníonn, gan aon éideimhne chun rabhadh a thabhairt in aghaidh guaiseacha a bhaineann le úsáid an earra nó an tseirbhís is cúis le damáistí beidh pionós a bheith nach lú ná mar a Dh. An dlí nua cloch mhíle i ag freastal ar an ar mhaithe le tomhaltóirí a chosaint a n-bunúsacha cearta i gcoinne éagórach cleachtais trádáil, neamhscrupallacha a shaothrú srl. agus a n-ceart chun a lorg redressal i gcoinne cleachtais den sórt sin.
An dlí a ráthú ar an tomhaltóirí ceart chun éisteacht a fháil agus a bheith cinnte go bhfuil tomhaltóirí ar an leas a fháil mar gheall bhreithniú ag an fóram cuí. Shani Salim - Céim amach sa Dlí (LLB) ó Ollscoil na Kerala, an India Máistir Dlíthe Ghnó (MBL)- Ollscoil de Kerala, an India.
LLM i Eacnamaíoch Idirnáisiúnta Dlí - Ollscoil Warwick, an RÍOCHT aontaithe Séanadh: Cé go bhfuil gach iarracht déanta chun a chinntiú go cruinneas an fhoilseacháin seo, tá sé nach bhfuil ceaptha chun comhairle dlí a sholáthar mar cásanna ar leith a bheidh difriúil agus ba chóir a phlé le saineolaithe agus nó dlíodóir.
